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[官方公告] 关于5月3日《皇室战争》(松果渠道)常见问题解决方法 [复制链接]

象贤

☆莎莎彡

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发表于 2016-5-4 14:42:33 |显示全部楼层
本帖最后由 bbx-33184675 于 2016-5-4 16:36 编辑

Q1:皇室战争高级辅助失效问题
A:这个问题我们技术人员已经在处理了,请等修复后再使用高级辅助功能。

Q2:启动皇室战争后,点击登录后没有反应【如图所示

1.jpg

A:请卸载皇室战争后重新下载最新版
*电脑上直接在新浪手游助手游戏库里下载
*【非PC】5月3日CR新版本下载地址:http://down.zs.987you.com/apk/sinasz_target_signed.apk

Q3:打开游戏时提示“未找到此tagid下的此版本对应的配置信息!”【如图所示
QQ图片20160504143607.jpg

A:确保新浪手游助手是最新版本,卸载皇室战争后重新下载最新版
*电脑上直接在新浪手游助手游戏库里下载
*【非PC】5月3日CR新版本下载地址:http://down.zs.987you.com/apk/sinasz_target_signed.apk





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发表于 2016-5-4 17:12:02 |显示全部楼层
本帖最后由 uc-32954486 于 2016-5-4 18:31 编辑

点击登陆后又返回登录界面重新下载无效

==========新浪手助回复您=========

您好,您这是没有卸载干净原本旧的游戏包,您可以尝试从模拟器内部的安卓界面卸载该应用,然后重新下载。




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发表于 2016-5-4 20:12:57 |显示全部楼层
本帖最后由 uc-31948863 于 2016-5-5 10:06 编辑
uc-33551233 发表于 2016-5-4 17:12
点击登陆后又返回登录界面重新下载无效

==========新浪手助回复您=========

下午还玩了,晚上突然这样,试了各种办法已经把手游助手都删了重新装了
========================
不好意思,已确认是松果登陆问题,部分玩家会出现这样的情况,我们已经在优化处理了

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发表于 2016-9-20 14:14:30 |显示全部楼层
皇室战争更新,更新下载完安装就是这个样子,吧整个新浪手游助手卸载重新装了也还是这样提示,这是什么情况?
QQ截图20160920141147.jpg

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发表于 2017-3-14 17:22:04 |显示全部楼层
上不去则么办
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